Introducción

En Arfeseg S.A.S. nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web.

Responsable del Tratamiento de Datos

Arfeseg S.A.S., con NIT 900526021, domiciliada en Bogotá, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilen a través de este sitio web.

Legislación Aplicable

Esta política se ajusta a lo establecido por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, que regulan el manejo de datos personales en Colombia, así como a los principios y lineamientos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, cuando sea aplicable.

Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar información personal de los usuarios cuando interactúan con nuestro sitio web, incluyendo, pero no limitándose a:

• Datos de identificación: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
• Datos de transacción: información relacionada con compras realizadas a través de nuestro sitio web.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, tiempo de acceso y páginas visitadas.

Finalidades del Tratamiento

La información personal recolectada será utilizada para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar pedidos y transacciones comerciales.
• Brindar soporte y asistencia al cliente.
• Enviar comunicaciones promocionales y ofertas comerciales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Compartir Información

Arfeseg S.A.S. no venderá, alquilará ni compartirá la información personal de los usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que asisten en el funcionamiento del sitio web y en la ejecución de nuestras actividades comerciales, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley, en cumplimiento de una orden judicial o autoridad competente.
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Arfeseg S.A.S. y sus usuarios.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de tecnologías de encriptación y prácticas de seguridad avanzadas.

Derechos de los Titulares de la Información

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando no se requieran para los fines mencionados o cuando se haya terminado la relación contractual.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para bloquear o eliminar estas cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Modificaciones a esta Política de Privacidad

Arfeseg S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor de inmediato. Recomendamos a los usuarios revisar esta política periódicamente.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: Servicioalcliente@arfeseg.com
Teléfono: +57 3134074884
Dirección: Calle 37B Sur No 69 A 08, Bogotá D.C., Colombia