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No puedo realizar mi pedido en línea

Si no puede completar su pedido a través de RSEA Online, puede haber varias razones para ello. Comuníquese con nosotros e incluya todos los detalles posibles sobre el problema que tiene.

Me registré en línea, pero no recibí un correo electrónico de confirmación.

Si no recibió sus datos de inicio de sesión de RSEA Online, asegúrese de haber ingresado la dirección de correo electrónico correcta al registrarse en línea. Revise también su carpeta de correo no deseado para asegurarse de que el correo electrónico de notificación no lo haya redireccionado allí. Debería poder iniciar sesión con los datos que ingresó originalmente. Si no puede encontrar sus datos de inicio de sesión, contáctenos.

Olvidé mi contraseña

Utilicé la función Olvidé mi contraseña para restablecer su contraseña por correo electrónico. Recibirá un correo electrónico automático con instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.

Mi dirección de correo electrónico ha cambiado, ¿puedo actualizar mi inicio de sesión?

¡Sí!

Clientes corporativos y comerciales: envíen un correo electrónico a XXXX para cambiar su dirección de correo electrónico.

Clientes en línea: después de iniciar sesión, naveguen hasta “Mi cuenta” y seleccionen “Mis datos”, que se encuentran en su Panel de control. Desde esta página pueden modificar sus datos personales, incluida su dirección de correo electrónico de notificación.

¿Aún tienes problemas?

Si se ha asegurado de que su navegador web esté actualizado y aún tiene problemas, contáctenos.